在日常使用理光多功能一體機(jī)打印機(jī)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到打印機(jī)不能打印的情況，通常我們可以通過(guò)以下的方法去排查原因：

一、檢查一體機(jī)是否連通網(wǎng)絡(luò)，插在一體機(jī)上的網(wǎng)線旁邊的指示燈是否在點(diǎn)亮狀態(tài)。可更換網(wǎng)線試下，也可以通過(guò)電腦PING命令檢查打印機(jī)的IP地址能否連通,是否存在網(wǎng)絡(luò)掉包或者延遲。

二、檢查打印機(jī)界面上是否顯示在就緒狀態(tài)，有聯(lián)機(jī)/脫機(jī)的狀態(tài)，不能處在脫機(jī)的狀態(tài)。

三、打印機(jī)的IP地址是否跟辦公區(qū)的其他電腦IP沖突?？赏ㄟ^(guò)拔掉打印機(jī)的網(wǎng)線再用電腦PING打印機(jī)的IP，如果還在連通狀態(tài)，說(shuō)明打印機(jī)IP地址已經(jīng)被占用。

四、檢查電腦上打印機(jī)驅(qū)動(dòng)上的IP端口是否設(shè)置正確。

五、檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，不要用系統(tǒng)自帶驅(qū)動(dòng)，最好以下載官網(wǎng)最新驅(qū)動(dòng)為準(zhǔn)。

六、檢查驅(qū)動(dòng)程序的作業(yè)狀態(tài)是否在脫機(jī)狀態(tài)，是否有未完成和錯(cuò)誤的作業(yè)阻塞在列表上，引起暫停打印，可以取消所有文檔。

七、此打印的電腦是否中毒，pring spooler服務(wù)已被關(guān)閉，可查殺病毒和重新啟動(dòng)服務(wù)。

八、打印機(jī)是否已經(jīng)設(shè)置用戶密碼驗(yàn)證，如驅(qū)動(dòng)程序未添加密碼則不能驗(yàn)證，無(wú)法打印出來(lái)。

九、一體機(jī)本身硬件已經(jīng)出現(xiàn)故障，則任何一臺(tái)電腦都無(wú)法打印。

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